החזרות וביטולים – קנייה בראש שקט

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים ב-100% מהרכישה שלכם 💙

ביטול והחזרה

• ניתן לבטל כל רכישה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר (כמו שמגדיר חוק הגנת הצרכן).

• כדי לבטל או להחזיר – פשוט שלחו לנו הודעה קצרה במייל או בוואטסאפ, ואנחנו נדאג לשאר.

• ההחזר יתבצע ברגע שהמוצר יוחזר אלינו כשהוא חדש, סגור ובאריזה המקורית.

החזר כספי

• ההחזר יועבר אליכם באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההזמנה, עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר אצלנו.

• אם ההחזרה היא בגלל פגם במוצר או טעות שלנו – כמובן שתקבלו החזר מלא כולל דמי המשלוח.

• אם ההחזרה היא מסיבה אחרת – ינוכו דמי ביטול סמלים (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם), והלקוח אחראי לעלות המשלוח חזרה.

חריגים קטנים

• לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אישית, אלא אם נמצא בהם פגם.

• מוצרים שנעשה בהם שימוש, נפתחו או ניזוקו – לא נוכל לקבל חזרה.

תמיד כאן בשבילכם

יש לכם שאלה? בעיה? התלבטות?
📞 053-622-5453
✉️ support@petloc8.co.il

אנחנו זמינים, קשובים, ונעשה הכול כדי שתהיו מרוצים 🌟